|
|
|
|
| |
|
TEKNİK SERVİS HİZMETLERİ VE BAKIM ANLAŞMALARI
| |
 
|
|
Nedir ?
Her tür bilişim sisteminin sorunsuz çalışması için ihtiyaç duyulduğunda gereken desteğe ulaşabilme güvencesidir. Bilişim sistemlerinizin bakımı, kontrolü, güncellenmesi ve yedeklenmesini kapsar.
Neden Yapılmalıdır?
Düzenli aralıklarla kontrol edilmeyen bilişim sistemleri her an geçici ya da kalıcı ciddi sorunlarla karşılaşma riski taşır. Bu durumda ortaya çıkabilecek maliyet hem maddi hem işgücü kaybı açısından çoğu zaman oldukça ağır olabilmektedir. Bakım anlaşması ile bu sorunları meydana gelmeden önlemek mümkündür.

Neleri Kapsar?
Bakım anlaşması kapsamına; bilgisayar sistemleri, dijital bilgilendirme sistemleri ve özel amaçlı endüstriyel pc sistemleri dahildir. Bakım anlaşması temel olarak ekran, bilgisayar, yazıcı, çizici, tarayıcı, özel amaçlı arabirimler ve büyük ekranlı sistemlerin her biri için yapılması gerekli periyodik temizlik ve kontrolleri içerir. Sadece garantisi sona ermiş cihazlar için değil; cihazların garantisi çoğunlukla yazılımlar için geçerli olmadığından, garanti dahilindeki cihazlar için de bakım anlaşması yapmak önerilir. Böylece yazılımlardan kaynaklanacak arızalardan korunmak da mümkün olacaktır. Bakım anlaşmasına dahil garanti kapsamındaki cihazların arıza yapması durumunda ise cihazın yetkili servise ulaştırılması ve geri teslimi firmamız denetiminde yapılmaktadır. Bir diğer önemli konu da yetkili servise giden cihazlarda serviste işlem görürken bilgi kaybı oluşmasıdır. Yetkili servis olası bilgi kaybı için uyarıda bulunur ancak önlem almayı cihaz sahibine bırakır. Bakım anlaşması bu kaybı önlemek için yetkili servis öncesi gerekli yedekleme işlemlerini de kapsar. Ayrıca gerekli durumlarda iş kaybını önlemek amacıyla yedek cihazlar firmamızca temin edilir. |

Nasıl Çalışır ?
Standart bir bakım anlaşmasında meydana gelebilecek her soruna en hızlı biçimde çözüm getirecek şekilde müdahale etmenin yanısıra; bakım anlaşması süresince cihazların temizliği, network kontrolü, sistem ayarları, virus ve solucan tarama ve temizliği, işletim sistemi genel fonksiyonlarının kontrolleri ile sisteme dahil tüm cihaz, donanım, yazılım ve alt ünitelerin sorunsuz çalışması için periyodik olarak koruyucu bakım yapılır.

|
|
|
|
|
|
|
|
| Teknik Ekipman Kiralama Hizmetlerimiz |
|
- Bilgisayar Kiralama
- Notebook ve iPad Kiralama
- LCD ve Plazma Ekran Kiralama
- Touchscreen, Kiosk ve Totem Kiralama |
|
- Yazıcı ve Baskı Hizmetleri
- Digital Signage Sistemleri
- UPS ve Jeneratör Kiralama
- Video Konferans Sistemleri |
|
- İnternet, Yüksek Hızlı Hatlar ve Voip
- Kürsü ve Kamera için Teleprompter
- Yeni Teknolojiler
- İnternet ve 3g Bağlantı Hizmetleri |
 |
|
|
|
|
|
|
|